Politique de confidentialité

Pour traiter votre commande, nous recueillons uniquement les informations indispensables: votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et les détails de votre commande (produits choisis, configuration du PC sur mesure et montant).

Nous ne collectons pas de données au-delà de ce qui est nécessaire à la préparation, à la livraison et au suivi de votre achat. Comme le paiement s'effectue à la livraison, en espèces, nous ne demandons ni ne conservons aucune donnée bancaire.

Vos données sont utilisées pour traiter et livrer vos commandes dans les meilleurs délais partout en Tunisie, ainsi que pour préparer et tester votre configuration avant l'expédition.

Elles nous servent également à assurer le service après-vente et le suivi de la garantie, et à vous contacter au sujet de votre commande (confirmation, coordination de la livraison, information sur la disponibilité d'un produit).

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'exécution de votre commande: sans ces informations, nous ne pourrions ni préparer ni livrer votre achat.

Lorsque vous nous communiquez vos coordonnées, que ce soit sur le site, par téléphone, sur WhatsApp ou via nos réseaux sociaux, vous consentez à leur utilisation pour les finalités décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant, sous réserve des obligations liées à une commande en cours.

Nous partageons uniquement les informations nécessaires (nom, téléphone et adresse de livraison) avec le transporteur chargé d'acheminer votre colis, afin d'assurer la livraison.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers et nous ne les communiquons à personne d'autre à des fins commerciales ou publicitaires.

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre commande, assurer le suivi de la garantie et le service après-vente, et respecter nos obligations légales et comptables.

Au-delà de ces besoins, les données ne sont plus utilisées à des fins de contact.

Nous mettons en oeuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation. L'accès à vos informations est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre commande et vous accompagner.

Nous vous invitons également à ne communiquer vos coordonnées que par nos canaux officiels indiqués ci-dessous.

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La présente politique s'inscrit dans le cadre de la Loi organique n° 2004-63 du 27 juillet 2004 portant sur la protection des données à caractère personnel, sous l'autorité de l'Instance Nationale de Protection des Données à caractère Personnel (INPDP). Le droit applicable est le droit tunisien et tout litige relève des tribunaux tunisiens compétents.

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